دونالد ترامپ رئیس جمهور آمریکا چند روز گذشته مطلب زیر را را در محیط توییتر منتشر نمود:
ایرانی ها در مدیریت رسانه های خبری جعلی و روابط عمومی بهتر از جنگیدن هستند .

ترامپ در این توییت، عبارت «روابط عمومی public relation را در کنار «رسانه‌های خبری جعلیfake news media» آورد تا این تصویر را بسازد که کشور ایران به جای استفاده از قدرت نظامی واقعی، سعی دارد تصویر و روایت خود را در افکار عمومی جهان جذاب جلوه دهد.

از دیدگاه روابط عمومی حرفه‌ای مبتنی بر شفافیت، اعتماد، اخلاق مداری و ارتباط دوسویه، مغالطه سخنان ترامپ در چند سطح آشکار می گردد:

۱-مغالطه در تعریف روابط عمومی
ترامپ «روابط عمومیpublic relation» را معادل «دروغ‌پردازی و فریب» گرفته است. در حالی که روابط عمومی حرفه‌ای، مدیریت اعتبار و اعتماد از طریق ارتباط صادقانه و شفاف با مخاطب است.
همه کشورها برای روایت سازی از رسانه‌های خود در چارچوب «دیپلماسی عمومی» استفاده می کنند.فرق گذاشتن بین «روابط عمومی خودمان» (که درست است) و «روابط عمومی دیگران» (که جعلی است) یک استاندارد دوگانه است.

۲-تحقیر کارکرد استراتژیک روابط عمومی

روابط عمومی حرفه‌ای در سطح ملی، یکی از مولفه های «قدرت نرم » است.
او می‌گوید «بهتر از جنگیدن هستند»،مغالطه ترامپ این است که روابط عمومی را جایگزین ضعف معرفی کرده است، در حالی که در عصر اطلاعات، ترکیب قدرت سخت و نرم تعیین‌کننده نتایج وقایع رخدادها است.امروز آمریکا بیشتر از هر کشور دیگری از قدرت نرم در تعیین معادلات جهانی به نفع خود بهره می برد.

۳-نقض اصول اخلاقی روابط عمومی (شفافیت و صداقت)
روابط عمومی حرفه ای ملزم به پرهیز از برچسب‌زنی و اتهام زنی می باشد. ترامپ بدون ارائه سند، کل رسانه‌های ایران را «جعلی» و کل روابط عمومی ایران را «فریبکار» خطاب می‌کند.
این سبک بیان خودش یک «جنگ روانی» آشکار است و نه نقد حرفه‌ای. او با این کار اعتبار خودش را به عنوان یک منبع بی‌طرف از دست می‌دهد.

۴- بافت شکنی(Ignoring Context)
در روابط عمومی حرفه‌ای در جنگ روایت ها، هر دو طرف «روایت» خود را می‌سازند. سوال این نیست که «کدام طرف راست می‌گوید؟» بلکه این است که «کدام طرف به اصول اخلاقی نزدیک‌تر است؟»
ترامپ رفتار ایران را جدا از بافت تاریخی قضاوت می‌کند. از نظر حرفه‌ای، روابط عمومی ایران اغلب در واکنش به اقدامات آمریکا فعال می‌شود، نه در خلأ.

ترامپ «روابط عمومی» را با «تبلیغات سیاه اشتباه گرفته است اگر نتوان فرق بین «مدیریت اعتبار» و «دروغ‌پردازی» را تشخیص داد، خود آن مصداق «روابط عمومی جعلی» محسوب می گردد. نقد ترامپ نه حرفه‌ای، بلکه یک حمله سیاسی است که خارج از قواعد و مبانی نظری مطرح میگردد .

روابط عمومی واقعی به دنبال حل تعارض از طریق گفت‌وگو است، نه تخریب طرف مقابل با برچسب‌های کلیشه‌ای…

روابط عمومی حرفه‌ای یک فرآیند دوسویه، اخلاق‌محور و مبتنی بر اعتماد است، نه یکطرفه و فریبکارانه. ترامپ دارد از «جنگ روایت‌ها» حرف می‌زند، نه از روابط عمومی. در عمل، ایران و آمریکا هر دو در حال «مدیریت افکار عمومی» هستند. این که بگوییم «روابط عمومی آنها جعلی است» یعنی اصول اولیه این حرفه را نادیده بگیریم.

۵- نادیده گرفتن «مسئولیت اجتماعی» (Social Responsibility)
روابط عمومی حرفه‌ای باید به ثبات و آرامش جامعه کمک کند، نه به تنش و تخریب.
توییت ترامپ نه تنها کمکی به حل اختلافات نمی‌کند، بلکه آتش بی‌اعتمادی را شعله‌ورتر می‌سازد. از نظر اخلاق حرفه‌ای روابط عمومی عبارت «بیایید برای روشن شدن حقیقت، گفت‌وگو کنیم» کاربرد دارد و اراجیف ترامپ با مضمون «شما بلدید دروغ بپردازید» جایگاهی ندارد.
جمع‌بندی نهائی:
از نظر روابط عمومی عملیاتی، سخنان ترامپ سه ایراد اساسی دارد:
۱. تعریف اشتباه از مفهوم «روابط عمومی» (خلط آن با جنگ روانی).
۲. نقض اصول اخلاقی (اتهام بدون سند و تخریب جایگاه حرفه‌ای).
۳. نادیده گرفتن قدرت نرم (در حالی که خود آمریکا میلیاردها دلار برای آن هزینه می‌کند).
۴.ساختار شکنی مبانی
۵.نادیده گرفتن مسئولیت اجتماعی